الرئيسية
أهلاً وسهلاً
رمضان كريم على حضرتك والأسرة الكريمة
بالنسبة لسيرفر IG 740 الأجهزة القديمة التى مر على شرائها أكثر من ثلاث سنوات أو سنتين فحسب كلها السيرفر المجانى متوقف أى السيرفر الذى يأتى داخل السوفت وير من الشركة المصنعة للجهاز لكن بالنسبة للأجهزة التى تم شرائها بهذه الأيام أو من خلال شهور قليلة فالسيرفر المجانى يعمل بشكل جيد ، لكن الحل موجود بأنك تشترك فى سيرفر مدفوع الأجر علماً بأنك لن تستفيد غير من باقة الجزيرة بالكامل والبهلا الهندية وليس لها لزمة أصلاً وباقة ART العربية وكل هذا على النايل سات أما بالنسبة للقنوات الغربية بجميع أقمارها فهى تعمل حتى الأن بشكل ممتاز عدا طبعاً القنوات التى حولت نظام بثها إلى النظام عالى الجودة أو تحويل الترددات إلى نظام DVB-S2 فمن الصعب أن تشاهد هذه القنوات حتى إذا كانت مدعومة على السيرفر الذى تم الإشتراك فيه وهذا كل ما لدى من معلومات والله أعلم ....
بالنسبة للأسئلة حضرتك تفضل كل شئ عن جهاز IG وكل هذه المعلومات مطابقة على جميع موديلات IG سواء بنظام البث SD - HD يعنى البث الرقمى عالى الجودة أو البث الرقمى العادى .
س : هل يمكن استعادة السيرفر المجاني الذي ياتي من المصنع ومتي يتوقف عمل السيرفر المجاني ؟
جــ : نعم بالضغط على منيو - التركيب - اعادة ضبط المصنع، وبذلك تكون اعدت الضبط لاعدادات الجهاز مع السوفت وير الاصلي كما ان تشغيل السيرفر المجاني لا يحتاج لاية مجهودات او اعدادات فهو يعمل تلقائياً ان كان الجهاز داخل العرض ، كما ان تحديد مدة عمل السيرفر المجاني هو من اختصاص الادارة، وستعلن قبل توقفه بمدة ليست بالقصيرة.
س :كيف يمكنني حذف السيرفر المجاني لكي يمكنني الاشتراك في سيرفر مدفوع وكيف يمكنني اضافة سيرفر مدفوع؟
جــ :في البداية لا يتم حذف السيرفر المجاني وانما يتم تنحيته جانبا عند اضافة سيرفر اخر وطريقة الاضافة هي بالضغط على زر منيو من اليرموت + 9999 ثم الضغط على الزر الازرق ليقم ثم الزر الاصفر ليتم التعديل ووضع السيرفر الاضافي كما ترغب، ويتم الغاء السيرفر المدفوع بعدم تفعيله بالضغط مرة اخرى على الزر الازرق فتصبح الصورة باهتة للكامات، طبعا ان حدثت اية مشاكل ولم يعمل قم بتحميل اخر سوفت وير المدرج من قبل الادارة.
س : انا املك جهاز IG 740PVR ماذا يختلف عن جهاز seven star s-1000pvr او جهاز IG 525PVR؟
جــ : ( م. اشرف ) نفس الجهاز بنفس الإمكانيات شكل السوفت فقط مختلف وتقدر تنزل اى سوفت مكان الآخردون اى مشاكل.
( الادارة) في الشكل فقط .
س :نزل من قريب السوفت الداعم لل cccam والكل كاتب بالمواقع انه شغال تمامياريت حدا جرب ينزل طريقه تشغيل ال cccam وشرح واضح
جــ : ( رباح راجي ) اولا بالنسبه للسوفت الجديد السى سى كام هو شغال تمام ويا اخى كل ما عليك هو انك تاخد السوفت الجديد على اى فلاش يو اس بىوتوصل الفلاش بالرسيفر عن طريقه فتحهاليو اس بى وبعدين تذهب الى القائمه وتختار usbوبعدين تضغط على الملف الموجود فىالفلاش (السوفت) وبعدين تنتظر حتى يحمل السوفت الجديد وبعدين هتلاقى الجهاز عملريستارت لوحدو .
وبعد كده اول ما يشتغل الجهاز اضغط منيوو وبعدين 9999 وانتظرشويه وارجع على قناة افلام 1 وهتلاقى القنوات شغاله ان شاء الله.
ولو حبيت تدخلعلى قائمه السى سى كام اضغط منيوو والزر الاحمر بس ياريت مش تغير من اى اعدادات
س : هناك سوفتويرات شبيهة بسوفتوير IG هل استطيع تحميلها على الجهاز؟
جــ : ( الادارة ) اجهزة ig فقط هى الوحيده التى تلقى الدعم الكامل مننا وتختلف اختلافات بسيطه عن الاجهزه الشبيهه وذلك لحماية اصدارتنا من السرقه او العبث وبناء على ذلك انصح بعدم تحميل اى سوفت لجهاز شبيه
س : عندما افتح قنوات ART وخصوصا الافلام اجد بدلا منها قنوات الجزيرة هل هذه مشكلة من الجهاز ام السيرفر.
جــ : ( م. اشرف) اضبط الديزك لانك كده واقف على عرب سات وليس نايل سات.
س : هل استطيع نقل القنوات واخذ بيك اب لها، وايضا للسوفتوير؟
جــ : ( م. اشرف) نعم تستطيع وذلك في السوفتوير الجديد اتبع التالي
- ضع الفلاشه فى الرسيفر.
- من القائمه الرئيسيه ادخل على خيار usb
- اضغط الزر الاحمر من الريموت (ttx)
- اختار امر chanel data backuللقنوات او full flash backup للسوفت وير.
س : عندما اقوم بتسجيل فيلم او برنامج على الفلاشة عن طريف ال usb بعض الاوقات يسجل لمدة 10 دقيقه ويتوقف ما الحل؟
جــ : (م. اشرف) مشكلتك ترجع لسبب من السببين الاتييين
-عدم وجود مساحه كافيه على الفلاشه(الساعه تسجيل تحتاج مساحه حوالى700ميجا(
-لو التسجيل بيتم اوتوماتيك (التسجيلعن طريق الموقت /التسجيل فى وقت لاحق)توجد خانه تحدد زمن التسجيل.
وان لم تحل المشكلة جرب التسجيل عن طريق الزرt/sوليس rec.
س :قمت بشراء جهاز IG وهو يعمل معي بصورة ممتازة وبعد مدة توقف ولم تعمل أي قناة عندي .
جــ : اولا تاكد من ان الجهاز داخل العرض وذلك بتنزيل سوفت وير 24-8-2009
ثم تاكد من اتصالك بالانترنت وتاكد من توصيل سلك الشبكة، توقف على قنوات الافلام 1 واضغط منيو + 9999 ثم ارجع بالضغط على منيو واعد تشغيل الجهاز من الريموت. وانشاء الله تعمل ان لم يكن هناك مشكلة في السيرفر بشكل عام، وهناك نصيحة اخرى ،، وهو رفع فيشة جهاز الرسيفر من الكهرباء ورفع فيشة الراوتر من الكهرباء واتبع الخطوات السابقة مرة اخرى، وان اسمرت المشكلة حمل سوفت اخر غير الموجود على الجهاز.
س :بينما كنت اقوم بتنزيل السوفت الجديد عن طريق الفلاشة قطعت الكهرباء ولم يعمل الجهاز مرة اخرى ما الحل؟
جــ : قم بتحميل السوفت وير عن طريق الكمبيوتر ( اللودر ) وهناك برامج في قسم اللوردات بامكانك مراجعتها.
س :هل اجهزة ig تعمل بنظام لينوكس مثل الدريم بوكس وهل سيتحدى الدريم بوكس
هل يعمل سى سى كام وجى بوكس.
جــ : ( الادارة ) الجهاز يعمل سى سى كام 100 منيو + الاحمر % ويعمل جى بوكس 100 % عن طريق منيو +7777 واكيد كل الكلام ده مجرب من قبل فريق الدعم مليون بالمئه.
س : بالنسبة للفلاشة هل ممكن وضع افلام من الكمبيوتر وعرضهاوهل يعمل على الرسيفرامتداد معين ؟
جــ : نعم ممكن تعرض عليه فهو ليس للتسجيل فقط انما للعرض والتسجيل يعمل متداد ts وسهل التحويل اليه هناك برامج كثيره وان شاء الله نحاولاضافة امتدادات اخرى.
س :ما هو الريموت البديل لللرسيفير ig740؟
جــ ستاربورت 9400 و8400
( الادارة ) الريموت الخاص بالايجى موجود ولكنه الاصلى سعره 70 جنيه .
س :سيرفر ناس كامد هل يتم تشغيلة على ig وما الفرق بينه و بين السى سى كام والنيوكامد
جــ : ( الادارة ) لا يعمل على ايجى وهو مثل النيوكامد .
س : انا مشترك في سيرفر مدفوع الاجر و نزلت السوفت بتاع 11/9
ولكن ساعات القنوات توقف بعمل حركه ووبترجع تشتغل عالطول وهي منيو +9999 وبعدين علي الزر الازرق
بمعني ان رقم واحد الي 16 بيكون مقفولين ولما اعمل الطريقه ديه بقدر اتنقلبينهم و بيشتغل اخر حلوة او ساعات بعمل العكس
ارجو التوضيح ايه السبب لما اعملكده بيشتغل السيرفر المدفوع
جــ : ( الادارة ) في البداية او متقطع، ثانيا المشكله تنحصر فى جانبين السيرفر او الانترنت لديك راجع النت هل يعمل بصورة جيدة تاكد من الراوتر واطفئ الوايرلس او حاول تجربة راوتر اخر ، وان لم تحل المشكلة اذا العيب في السيرفر.
س :ماهى افضل سرعة للانترنت لاسقبال الشرينج على رسيفر ig سةاء ان كان سيرفر المجانى او المدفوع؟
جــ ( داتا) اى سرعة تكفى اخى 256/512/1ميجا الشيرنج يعملب كفاءة المهم ثبات الانترنت.
س :انا مشترك في سيرفر السى سى كاموموجود على الجهاز سيرفر النيوكامد المجاني وهناك تعارض بين السيرفرات احيانا السى سى كام لا يفتح القنوات وكانه غير شغال؟
جــ : ( الادارة ) اعتقد انه يمكنك الضغط على منيو ثم 9999 ستظهر لك قائمة السيرفرات فى حالة تشغيلالسيرفر المجانى فالارقام تكون غامقه اى ليست مفعله اذا ضغط على الزر الازرق منالريموت سيتم تفعيل الارقام ويتم ايقاف السيرفر المجانى. ولا يمكنك تشغيل جميع الانواع فى وقت واحد فقط سى سى كام او نيوكامد اوجيبوكس ،اذا تريد تشغيل السى سى كام فعليك الغاء تفعيل النيوكامد والجيبوكسوهكذا.
س :متى سيتم تشغيل باقة الاوربت على النايل سات واضافة باقات اخرى.
جــ : ( الادارة ) ان شاء الله خلال ايام لا احد يعرف التوقيت المحدد ( عند اعلان الادارة عن الاضافات سيعلم بها الجميع)
س :خاصية EPG التى تعرض لك كافة البرامج التى سوف تعرضها القناة سواء كان برنامج سابق او برنامجقادم او البرنامج الحالى بتظهر عندى فى رسيفر ig 740pvr بخط غير مفهوم ما الطريقة يا اخوانى لظهور الخط العربى بشكل سليم.
جــ ( الادارة ) جاري النظر في الموضوع ( عند حل المشكلة سيعلم بها الجميع )
س :ما هي الباقات التي يفتحها الجهاز IG ؟
جــ : ( الادارة) النايل سات كامل عدا الباقة الهندية اما الاوربت ستضاف قريبا ان شاء الله + الاوربت على العرب سات.
س : اريد ان اعرف جهاز ig525 على الروتر ؟
جــ : (داتا ) اضغط menu ثم lan setting وادخل الاى بى الخاص بالنت عندك.
س :عندى جهاز ig740 وكان شغال زى الفل المهم اغلقت الجاز وجاى افتحه وجدت الجهاز كاتبعلى واجه الساعه 8888 ولا يستجيب.
جــ : ( م.اشرف) نزل السوفت عن طريق الكومبيوتر وسيعمل معك ان شاء الله
س :عندما شغلت الجهاز وضعت به كرت قنوات الجزيرة الشرعي وانتظرت حوالي 30 دقيقة ولكنها لم تفتح.
جــ : ( الادارة) يعمل لا توجد مشكله،حاول تنزل احدث سوفت على جهازك ستجده بالمنتدى
س: اشتريت جهاز أي جي من البائع وقام بتجربته وتعمل عليه القنوات بصورة جيدة، وعند العودة للبيت لم يعمل الجهاز مع العلم انني قمت بكافة الاجراءات الصحيحة المذكورة في مشاركات سابقة، كما انني مشترك في راوتر خاص بالعمارة ولي أي بي خاص بي .
جــ : تاكد من ان الي بي المستخدم لا يعمل معه أي جهاز اخر كمبيوتر او جهاز رسيفر اخر ، لا يعمل اكثر من جهاز على أي بي واحد
س: هل يوجد ميزة البحث بالتردد الواحد فقط في الاي جي ؟
جــ: الميزة موجودة اخي تابعا لخطوات التالية ادخل على منيو–التركيب - بحث عادي -ا كتب التردد في المكان المخصص ثالث سطر -اضغط على الزر الازرق ليبدأ البحث
س: هل استطيع ان اغير الماك ادرس للرسيفر؟
جــ: ( الادارة ) لا يمكن تغيير الماك ادرس او التحكم به، ولكل جهاز ماك ادرس خاص به
س: لقد حدثت الجهاز باخر تحديث يعمل عند الجميع اما عندي لم تعمل اى قناة مشفرة ؟
جــ: اغلق الراوتر واعد تشغيله واغلق الجهاز وارفع الفيشة ثم اعدها - تاكد من سلك lan مفعل (ضوء اخضر. - قف على قناة الافلام 1 ثم اضغط منيو .تاكد ايضا من ( علامة الشبكة انها مفعلة وليس عليها علامة الخطأ )، ثم ارجع بالضغط على منيو -اعد تشغيل الجهاز من الريموت .
س: هل يدعم ig 740 pvr خاصيه الصوره فائقه الجوده hd؟
جــ: جهازig 740 pvr لا يدعم خاصية HD
س: ماهى انظمه التشفير التى يدعمها ig 740 pvr؟
جــ: اضغط منيو + 8888 حيكتب في الاسفل انظمة التشفير واضغط علي الزرالازرق (more) سترى باقي الانظمة التي يدعمها الجهاز .
س: هل يوجد نوعين فى موديل ig 740 pvr موديل يقبل سوفت خارجى وموديل لا يقبل السوفت الخارجى؟
جــ: ( الادارة) لا يوجد انواع او درجات من الاي جى .
س: اشتركت بسيرفر مدفوع وهو يعـمل تمام النيل سات والعرب سات والاسترا والاوربى معاده باقه الـSKY
يوجد بيها تكسير علماً الاشاره قويـه جداا وخدمـه النت واحد ميجا، قمت بمراسله صاحب السيرفر قال العيب من السوفت وير او من الجهاز لم يتفاعل بقوه مع نظام NDS/NDS فيديو جارد هل هذا صحيح ؟
جــ: ( الادارة) لا يوجد مشكله فى الايجى للتعامل مع السكاى لانه يتم تجريب جميع كروت باقات العالم على السوفتوير قبل انشاءه ووكيل الig فى المانيا أكد لى عدم وجود مشكله وانما هنا كبيانات معينه يجب اضافتها فى السيرفر حتى تعمل السكاى بشكل جيد على جميع الرسيفرات سواء ايجى او غيرهو باقه سكاي وتكسيرها لا علاقه لها بأشاره الطبق ولكنها تعتمد علي السيرفر .
س: هل يمكن اصابة جهاز ig بالفيرسات عندما يتم وضع فلاشة ؟
جــ: ( الادارة ) لا لا يمكن
س : المشكلة ان الجهاز لا يتعرف على الروتر كل ما احط ip الروتر لا يحفظه الجهاز وعندما اطفى الجهاز يرجع مثل الاول ؟
جـ : ( الادارة ) اضغط منيو ثم internet ثم lan setting ستجد فى الاسفل علامتين خضراء اجعل dhcp حمراء واترك الاخرى خضراء ثم اكتب بياناتك ثم اضغط منيو ثم اخرج من القائمه ثم اغلق الجهاز من الريموت وبعدها اغلق الجهاز من الخلف
س: هل يمكن تحديث جهاز الي جي عن طريق الانترنت مباشرة ؟
جــ: هذه الخاصية غير مدعومة حتى الآن ولكنها مطروحة ضمن الاقتراحات و التطويرات فى السوفتات القادمة
